Usunięcie konta

1. Jak usunąć konto

Konto firmy w MeetBook może usunąć jej właściciel samodzielnie, bez kontaktu z nami.

W aplikacji mobilnej MeetBook: zaloguj się, otwórz Ustawienia i w sekcji „Usunięcie konta” wybierz „Usuń konto”. Aby potwierdzić, wpisz słowo wyświetlone w oknie.

W panelu www: zaloguj się na meetbook.io, otwórz Ustawienia, przejdź do zakładki „Prywatność” i w sekcji „Zamknięcie konta firmy” wybierz „Zgłoś zamknięcie konta”.

Jeśli nie możesz się zalogować, napisz do nas na privacy@meetbook.io z adresu e-mail przypisanego do konta. Po potwierdzeniu tożsamości zgłosimy usunięcie za Ciebie.

Konta pracowników zakłada i usuwa właściciel firmy. Konto pracownika jest usuwane natychmiast - bez okresu karencji jest trwale usuwane z bazy danych. Jeśli jesteś pracownikiem i chcesz usunąć swoje dane, poproś o to właściciela albo napisz na privacy@meetbook.io.

2. Co dzieje się po zgłoszeniu

Od zgłoszenia masz 30 dni na zmianę decyzji. W tym czasie panel i formularze rezerwacji są wyłączone, a subskrypcja nie zostanie odnowiona. Zgłoszenie możesz anulować w aplikacji mobilnej albo w panelu www.

Do dnia usunięcia możesz pobrać kopię wszystkich danych firmy. Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem zgłoszenia oraz przypomnienie na 3 dni przed usunięciem.

3. Jakie dane usuwamy

Po 30 dniach trwale usuwamy konto firmy i wszystkie powiązane dane: konta właściciela i pracowników, rezerwacje, dane klientów, zapisane w MeetBook informacje o płatnościach, grafiki, urlopy, usługi, formularze i ustawienia.

Usuwamy też profil Twojej firmy w systemie płatności Stripe, co natychmiast kończy subskrypcję, i unieważniamy logowanie przez Apple, jeśli było używane.

4. Co pozostaje po usunięciu

Kopie zapasowe bazy danych wygasają najpóźniej 30 dni po usunięciu danych z bazy. Dane konta firmy znikają więc z bazy po 30 dniach od zgłoszenia, a z kopii zapasowych najpóźniej po 60 dniach.

Faktury za subskrypcję są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Konto Stripe, przez które Twoja firma przyjmuje płatności od klientów, należy do Ciebie i nie jest usuwane razem z kontem MeetBook. Możesz je zamknąć w panelu Stripe.